Kebijakan Privasi

1. Ringkasan Singkat

PorsLabs menghargai privasi setiap pengunjung dan klien. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut.

Ringkasnya: kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirimkan sendiri ketika menghubungi kami, ditambah data statistik kunjungan yang bersifat umum. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada pihak mana pun.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda berikan langsung

Ketika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, surel, atau media sosial, kami menerima data yang Anda sampaikan sendiri, yang umumnya mencakup:

• Nama atau nama usaha
• Nomor telepon atau alamat surel
• Keterangan mengenai usaha Anda, kebutuhan, dan anggaran
• Berkas yang Anda kirimkan untuk keperluan pengerjaan, seperti logo, foto produk, atau daftar layanan

2.2 Data yang terkumpul otomatis

Situs ini mencatat statistik kunjungan memakai sistem kami sendiri yang berjalan di server ini juga — bukan layanan analitik pihak ketiga. Yang dicatat hanya tiga hal: alamat halaman yang dibuka, nama domain perujuk apabila Anda datang dari tautan di situs lain, dan tulisan pada tombol WhatsApp yang ditekan. Kami tidak mencatat jenis perangkat, jenis peramban, maupun durasi kunjungan.

Alamat IP dan user agent Anda tidak pernah kami simpan. Keduanya dipakai sekali untuk membentuk token acak yang membedakan satu pengunjung dari pengunjung lain dalam satu hari, dan kunci pengacaknya kami ganti setiap hari. Akibatnya token hari ini tidak dapat dicocokkan dengan token kemarin, dan tidak dapat dirunut kembali kepada Anda. Tidak ada cookie maupun penyimpanan apa pun yang diletakkan di peramban Anda.

2.3 Data yang tidak kami kumpulkan

Kami tidak meminta maupun menyimpan nomor kartu identitas, nomor rekening, data kartu kredit, atau kata sandi akun apa pun. Apabila ada pihak yang mengatasnamakan PorsLabs dan meminta data tersebut, mohon segera abaikan dan laporkan kepada kami.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami terima digunakan semata-mata untuk keperluan berikut:

1. Menjawab pertanyaan dan memberikan penawaran yang sesuai
2. Mengerjakan layanan yang telah disepakati
3. Mendaftarkan domain dan hosting atas nama Anda
4. Memberikan dukungan teknis selama masa yang disepakati
5. Memenuhi kewajiban administratif dan pencatatan transaksi

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim pesan promosi berulang tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

4. Pihak Ketiga

Untuk menjalankan layanan, kami menggunakan penyedia pihak ketiga yang masing-masing memiliki kebijakan privasinya sendiri:

• Penyedia domain dan hosting — menerima data pendaftar sesuai ketentuan ICANN. Pendaftaran domain dilakukan atas nama Anda.
• WhatsApp (Meta) — sebagai saluran komunikasi utama.
• Google Search Console — untuk memantau bagaimana situs ini tampil di hasil pencarian Google. Layanan ini menerima data tentang halaman dan kata kunci, bukan tentang pengunjung perorangan. Kami tidak memakai Google Analytics; statistik kunjungan dicatat sendiri di server ini sebagaimana dijelaskan pada Bagian 2.2, sehingga data kunjungan tidak dikirim ke pihak mana pun.
• Layanan penyimpanan gambar — untuk memuat aset visual situs.

Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak lain di luar keperluan tersebut, kecuali apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Data komunikasi dan berkas kerja disimpan selama hubungan kerja berlangsung dan hingga paling lama dua tahun setelah pekerjaan selesai, untuk keperluan dukungan teknis dan pencatatan. Setelah itu data dapat kami hapus.

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, termasuk penggunaan sambungan terenkripsi (HTTPS) pada situs dan pembatasan akses berkas kerja. Meski demikian, perlu kami sampaikan secara jujur bahwa tidak ada sistem penyimpanan daring yang sepenuhnya kebal dari risiko.

6. Hak Anda atas Data

Anda berhak untuk:

• Meminta salinan data yang kami simpan mengenai Anda
• Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan
• Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk keperluan tertentu

Permintaan dapat disampaikan melalui surel ke [email protected]. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar, umumnya tidak lebih dari 14 hari kerja.

7. Cookie

Situs ini tidak menggunakan cookie untuk periklanan maupun pelacakan lintas situs. Cookie yang mungkin tersimpan hanya berasal dari layanan analitik dan bersifat statistik. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban tanpa memengaruhi fungsi utama situs ini.

8. Layanan Tidak Ditujukan untuk Anak

Layanan PorsLabs ditujukan bagi pelaku usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Apabila hal tersebut terjadi tanpa sepengetahuan kami, mohon hubungi kami agar data tersebut dapat segera dihapus.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu, misalnya ketika ada penambahan layanan atau perubahan penyedia pihak ketiga. Tanggal pembaruan terakhir selalu kami cantumkan di bagian atas halaman ini. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami sampaikan kepada klien aktif.

10. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui:

• Surel: [email protected]
• WhatsApp: +1 613 494 9471

PorsLabs beroperasi dari Magelang, Jawa Tengah, Indonesia.