FAQ
Pertanyaan yang wajar Anda tanyakan
Termasuk hal-hal yang umumnya tidak dijelaskan penyedia jasa lain sampai pembayaran terlanjur dilakukan — biaya tahun kedua, siapa pemilik domain, dan apa yang terjadi bila hasilnya tidak sesuai.
- Biaya tahun kedua
- Kepemilikan domain
- Masa revisi
- Cara pembayaran
FAQ
Termasuk hal-hal yang umumnya tidak dijelaskan penyedia jasa lain sampai pembayaran terlanjur dilakukan.
Tahun kedua kami harus membayar berapa?
Rp450.000 per tahun untuk paket Landing Cepat, dan itu sudah mencakup seluruhnya: perpanjangan domain .com, hosting, SSL, pencadangan berkala, pemantauan, serta perubahan kecil seperti penyesuaian harga atau penggantian foto. Tidak ada tagihan terpisah dan tidak ada biaya yang muncul di tengah jalan. Biaya pembuatan website tidak dipungut kembali. Pada paket Kelola Sendiri dan Siap Iklan akun hosting berada atas nama Anda sendiri sehingga dibayar langsung ke penyedia; yang kami tagih hanya perpanjangan domain dan perawatan, mulai Rp450.000 per tahun dan disampaikan sebelum tahun pertama berakhir.
Bagaimana bila kami memutuskan tidak melanjutkan perawatan?
Tidak masalah, dan tidak ada denda. Domain tetap milik Anda sepenuhnya karena terdaftar atas nama Anda sendiri, sehingga dapat dipindahkan ke penyedia lain kapan saja. Kami akan menyerahkan seluruh berkas website agar dapat dipasang di tempat lain. Yang berhenti hanyalah layanan hosting dan perawatan dari kami, bukan kepemilikan Anda atas aset tersebut.
Siapa pemilik domain dan hosting website kami?
Domain selalu didaftarkan atas nama dan alamat surel Anda sendiri pada seluruh paket, sehingga sepenuhnya menjadi milik Anda. Pada paket Landing Cepat, hosting dikelola PorsLabs agar biayanya tetap terjangkau dan dapat dipindahkan atas permintaan. Pada paket Kelola Sendiri dan Siap Iklan, akun hosting dibuat terpisah menggunakan data Anda dan seluruh akses panelnya diserahkan kepada Anda.
Apakah kami dapat memperbarui sendiri isi website nanti?
Bergantung paket yang dipilih. Paket Landing Cepat dibangun sebagai halaman statis tanpa panel administrasi — perubahan disampaikan kepada kami dan dikerjakan dalam masa perawatan, umumnya selesai pada hari yang sama. Paket Kelola Sendiri dan Siap Iklan dibangun di atas WordPress, sehingga Anda memiliki panel administrasi penuh untuk mengganti teks, foto, harga, maupun menulis artikel kapan saja.
Kenapa paket termurah tidak memakai WordPress?
Karena untuk kebutuhan satu halaman, halaman statis jauh lebih cepat dimuat, lebih aman, dan tidak memerlukan pembaruan keamanan rutin. WordPress unggul ketika Anda memang akan rutin memperbarui isi sendiri — namun bila website hanya menampilkan profil, layanan, harga, dan kontak, WordPress justru menambah beban tanpa manfaat yang Anda rasakan. Kami memilih berdasarkan kebutuhan, bukan mengikuti yang sedang populer.
Kami sudah memiliki Instagram dan WhatsApp, apakah masih perlu website?
Media sosial sangat baik untuk membangun kedekatan dengan pelanggan yang sudah mengenal Anda. Namun ada tiga hal yang tidak dapat dilakukannya: muncul ketika calon pelanggan mencari layanan Anda di Google, menjawab pertanyaan dasar tanpa Anda harus membalas satu per satu, dan menjadi aset yang sepenuhnya Anda kendalikan. Website melengkapi media sosial, bukan menggantikannya.
Bagaimana sistem pembayarannya? Apakah harus lunas di awal?
Tidak. Pembayaran dibagi menjadi dua tahap: DP 50% pada saat kesepakatan awal, dan pelunasan 50% setelah desain Anda setujui dan website siap dipublikasikan. Konsultasi awal tidak dipungut biaya sama sekali, dan Anda tidak berkewajiban melanjutkan setelah berkonsultasi.
Bagaimana bila hasilnya tidak sesuai harapan?
Revisi tidak kami batasi jumlahnya, melainkan jangka waktunya — 14 hari untuk paket Landing Cepat, 21 hari untuk Kelola Sendiri, dan 30 hari untuk Siap Iklan. Selama masa itu, penyesuaian dikerjakan sampai hasilnya sesuai kesepakatan awal. Apabila desain pertama tetap meleset jauh dan tidak dapat diperbaiki, DP dikembalikan penuh.
Berapa lama waktu pengerjaannya?
Estimasi 1–3 hari kerja untuk paket Landing Cepat setelah data bisnis diterima lengkap. Paket berbasis WordPress memerlukan waktu lebih panjang, umumnya 4–7 hari kerja. Yang biasanya memperlambat justru bukan proses pengerjaannya, melainkan kelengkapan data dari sisi klien — logo, foto, dan daftar layanan.
Apakah website kami dapat muncul di Google?
Seluruh paket telah mencakup fondasi SEO dasar: title, meta description, sitemap, robots.txt, serta struktur heading yang rapi. Paket Siap Iklan menambahkan riset kata kunci lokal, schema markup, dan pendaftaran Google Search Console. Perlu kami sampaikan secara terbuka: peringkat Google memerlukan waktu dan konsistensi konten, bukan hasil instan. Pihak mana pun yang menjanjikan peringkat satu dalam seminggu sebaiknya Anda pertimbangkan kembali.
Apakah dapat menambah halaman atau fitur di luar paket?
Dapat. Penambahan halaman, katalog produk, artikel blog, email dengan domain sendiri, formulir pemesanan, maupun fitur khusus lainnya dihitung sebagai biaya tambahan yang disepakati sejak awal. Tidak ada biaya yang muncul secara tiba-tiba di tengah pengerjaan.
Mulai Sekarang
Konsultasi gratis, tanpa biaya apa pun
Ceritakan bisnis Anda melalui WhatsApp. Kami bantu menilai apakah website memang solusi yang Anda butuhkan saat ini — bila belum, kami akan menyampaikannya dengan jujur.
